• Online betalen via uw eigen bank
  • Veilige en natuurlijke producten

Retour Policy bij Di's Lumineus Webshop

 

Di's 'For Inner and Outer Beauty' is een schoonheidssalon in Rotterdam. In onze salon kun je terecht voor diverse soorten behandelingen op het gebied van Beauty en Health. Van Massage tot Orthomoleculaire therapie. Facials, Laser ontharen, en IPL huidverbetering. Ons aanbod breid steeds meer uit, en ons bedrijf is volop in ontwikkeling.

 

Retour informatie:

Je kunt bij Di's Lumineus Webshop het gekochte product terug sturen binnen 14 dagen indien er huidreacties optreden. Ondanks dit niet eerder is voorgekomen door het gebruik van natuurlijke ingrediënten bij Lumineus, bestaat de kans op een reactie altijd. Als je twijfelt of een product stoffen bevat waar jij niet tegen kunt, vraag ons dan geheel vrijblijvend om gratis advies via het contact formulier. 

Boven de €75 is de verzending geheel gratis. Tot €75 betaal je €6,90 verzendkosten. Op door de weekse dagen voor 15u besteld? Dan heb je de producten de dag erna in huis! De gemiddelde levertijd is echter 1-3 werkdagen. Ons streven is om je producten binnen 1 dag te leveren. Indien je een grote voorraad besteld kan het zijn dat er producten moeten worden nageleverd. Je kunt hierover vooraf contact opnemen via het contact formulier. 

Alle producten zijn ontwikkeld voor verschillende huidtypen. Kies dus het product wat ook daadwerkelijk bij jou huidtype past. Twijfel je hierover? Neem dan ook gerust contact met ons op.

Wanneer er reacties optreden en je wilt een product omruilen kan er van je gevraagd worden bewijsmateriaal te leveren. Maak dus bij een allergische reactie altijd een foto van het geïrriteerde huidoppervlak. Indien het product een reactie veroorzaakt heeft, of het een duidelijk ongewenst resultaat geeft, accepteren wij de producten altijd terug, Je ontvangt dat het aankoop bedrag + de verzendkosten terug op je rekening. De verzendkosten voor het retourneren naar de webshop is volledig voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld €6,90 

Bewaar de verpakking (inclusief dop van het product) goed. Incomplete producten worden niet geaccepteerd. Pak de producten zorgvuldig in, en zorg dat deze niet kapot kunnen gaan tijdens de verzending, Indien je zelf kapotte producten hebt ontvangen kun je hier een foto van maken, de producten worden dan direct opnieuw geleverd, zodra de producten zijn geretourneerd. 

Bestellingen die in het weekend worden geplaatst worden op maandag verzonden, en zijn op dinsdag bij je thuis geleverd.

Verzending naar België: €9,90

Verzending naar Duitsland €9,90

Verzending buiten NL/D/BE op aanvraag.

 

Indien je nog vragen hebt over onze retour policy, dan kun je altijd bellen met de salon in Rotterdam. Je kunt ons bereiken via de website www.di-s.nl op WhatsApp en telefonisch. Of stuur een bericht via het contactformulier, en laat je gegevens achter. Wij nemen dan zsm contact met je op. Je krijgt van ons binnen 24u een reactie.